Spotkanie otworzył Burmistrz Zakopanego Łukasz Filipowicz, który przywitał wszystkich zebranych przedsiębiorców, przedstawicieli instytucji kultury oraz radnych. Podkreślił, że jest to pierwsze tego typu spotkanie, ale z pewnością nie ostatnie. Jak zaznaczył, podobne wydarzenia będą organizowane cyklicznie, ponieważ zarówno samorząd, jak i partnerzy miasta mają wiele informacji i projektów, które mogą wspierać przedsiębiorców w promocji ich działalności oraz w rozwoju oferty turystycznej Zakopanego.

Promocja Zakopanego na rynkach zagranicznych

Jednym z głównych punktów spotkania była prezentacja Pawła Mierniczaka – Dyrektora Małopolskiej Organizacji Turystycznej, który przedstawił możliwości promocji Zakopanego na rynkach zagranicznych oraz korzyści wynikające ze współpracy z MOT. Omówiono działania prowadzone wspólnie z biurami podróży, dziennikarzami, influencerami i twórcami cyfrowymi z różnych części świata.

Podkreślono, że od momentu przystąpienia miasta do Małopolskiej Organizacji Turystycznej promocja Zakopanego poza granicami kraju znacząco się rozwija, a współpraca z partnerami branżowymi pozwala docierać do nowych grup turystów.

Dyrektor wspomniał także, że niebawem ruszy nowy program dotacyjny skierowany dla przedsiębiorców pn. „Innowacje w Podróży – rozwój MŚP oraz wsparcie inwestorów w Krakowie i Małopolsce”. Projekt sfinansowany z Funduszy Europejskich dla Małopolski 2021-2027 potrwa do 31 października 2028 roku i niebawem ruszy składanie wniosków. Dla beneficjentów programu czekają targi branżowe, całkowicie sfinansowane przez Małopolską Organizację Turystyczną, w różnych częściach świata.

Kampania wiosenna miasta

Kolejnym punktem programu była prezentacja założeń wiosennej kampanii promocyjnej Zakopanego, która rozpocznie się 21 marca. Kampania została przygotowana w taki sposób, aby mogły w niej uczestniczyć również lokalne firmy i instytucje.

Przedsiębiorcy otrzymali pakiet materiałów promocyjnych, w którym znalazły się m.in. zdjęcia, filmy, rolki, plakaty oraz prezentacja o Zakopanem w języku angielskim. Materiały te mogą być wykorzystywane w komunikacji marketingowej przedsiębiorców oraz w promocji oferty skierowanej do turystów.

Celem kampanii jest stworzenie efektu „kuli śnieżnej” – im więcej podmiotów będzie udostępniać materiały na swoich kanałach komunikacji, tym większy zasięg osiągnie promocja miasta.

Nowe narzędzia dla turystów

Podczas spotkania zaprezentowano także aplikację „Zakopane wita”, która jest dostępna m.in. w Centrum Informacji Turystycznej oraz wybranych miejskich instytucjach. Rozwiązanie to ma wspierać turystów w poznawaniu miasta oraz korzystaniu z jego oferty.

Współpraca przy wydarzeniach miejskich

Przedstawiciele Urzędu Miasta Zakopane oraz Zakopiańskiego Centrum Kultury zaprosili przedsiębiorców do współpracy przy organizacji wydarzeń miejskich. Omówiono możliwości włączenia lokalnych firm w działania promocyjne towarzyszące wydarzeniom kulturalnym oraz współpracę z jednostkami miejskimi. Na wiosnę odbędzie się kilka sztandarowych wydarzeń tj. Tatrzański Festiwal Zespołów Góralskich „Złote Kierpce”, Wiosna Jazzowa, Zakopiański Dzień Dziecka, Dni Zakopanego, Tatra Fest czy L’E Etape.

Karta Mieszkańca i Karta Turysty

Jednym z najważniejszych tematów spotkania była prezentacja Karty Mieszkańca oraz planowanej Karty Turysty, którą przedstawiła Zastępca Burmistrza Miasta Zakopane Iwona Grzebyk-Dulak.

Karta Mieszkańca funkcjonuje w Zakopanem od lipca 2023 roku i cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Obecnie korzysta z niej już ponad połowa mieszkańców miasta – 13 091 osób, a liczba partnerów oferujących zniżki wzrosła do 124 podmiotów. W kwietniu ukaże się również specjalna, 80-stronicowa publikacja promująca usługi i działalność partnerów programu.

Nowością będzie natomiast Karta Turysty, której uruchomienie planowane jest na 1 maja. W styczniu wyłoniono firmę odpowiedzialną za wdrożenie systemu.

Projekt będzie stopniowo rozwijany i docelowo ma stać się nie tylko systemem zniżek, ale przede wszystkim inteligentnym przewodnikiem po Zakopanem. Karta umożliwi turystom m.in.: poznawanie atrakcji miasta i regionu, korzystanie z audioprzewodników, dostęp do interaktywnych map i publikacji cyfrowych, śledzenie wydarzeń kulturalnych, rezerwację biletów oraz usług.

Możliwość korzystania z Karty Turysty otrzyma każdy gość po uiszczeniu opłaty miejscowej. W programie będą mogły uczestniczyć wyłącznie obiekty zarejestrowane w miejskiej bazie obiektów noclegowych, w tym w systemie Travelhost.

Takie rozwiązanie ma pomóc w uszczelnieniu systemu poboru opłaty miejscowej oraz ograniczeniu tzw. Szarej strefy. Już pierwsze działania przyniosły efekty – od stycznia miejska baza obiektów noclegowych powiększyła się o 235 podmiotów i 1779 miejsc noclegowych.

Dyskusja i kolejne spotkania

W przerwie między prezentacjami odbyła się krótka konferencja prasowa z udziałem Dyrektora Małopolskiej Organizacji Turystycznej, Burmistrza Zakopanego, Zastępcy Burmistrza oraz Prezes Tatrzańskiej Izby Gospodarczej Agaty Wojtowicz. Następnie uczestnicy mieli możliwość zadawania pytań i dyskusji na temat przedstawionych projektów.

Podkreślono, że spotkania z przedsiębiorcami oraz instytucjami kultury będą odbywać się regularnie, aby wspólnie rozwijać promocję Zakopanego oraz tworzyć rozwiązania wspierające lokalną gospodarkę i turystykę.

Zdjęcia: MAJ

(APM)